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#인앤에듀 기업교육 #친절소통전문기업 #기업교육 #갈등관리강의 #친절서비스전략 #친절강의 #친절교육​안녕하세요 친절소통전문기업 인앤에듀입니다. 지금 계절학기 수업 중이라 방학의 기분이 아직 나지 않고 마음이 바쁘네요 그래도 이렇게 강의가 있는 것은 너무 기분 좋은 일입니다. 이번 교육은 더함교육컨설팅에서 주관하는 대구공공시설관리공단 분진흡입차를 운행하시는 기업교육 분들을 대상으로 인앤에듀가 진행한 친절교육입니다. ​대구공공시설관리공단에서는 깨끗하고 건강한 도로를 만들기 위해 아래와 같은 노력을 하고 있습니다 대구공공시설관리공단, 2025 파워풀대구페스티벌 분진흡입차 투입…친환경 도시 이미지 홍보▸ 2025 파워풀대구페스티벌에서 ‘찾아가는 숨 서비스’ 운영▸ 친환경 도시 대구 실현, 분진흡입차로 기업교육 축제 환경 청정화 및 퍼레이드 참여자세한 내용은 아래 링크를 참조해주세요 도로, 가로등, 공영주차장, 도심공원, 두류수영장, 대구사격장, 대덕승마장, 승마힐링센터, 명복공원 등 환경시설 신천, 달서천, 북부, 동부, 성서, 상리, 환경자원, 대기환경사업소등 관리.이런 좋은 취지에서 진행되는 분진흡입차 운행은 기업교육 꼭 필요해 보입니다. 하지만 먼저를 빨아들이면서 가기때문에 아주 저속으로 운행을 합니다. 그러인해 민원이나 갈등상황이 발생할 수 있으므로 예방을 위한 교육을 진행하였습니다. 컴플레인은 예방이 제일 효과적이니까요~ 많지는 않은 사례이지만 언제 발생할 지 모르는 사례이므로 교육이 중요한것 기업교육 같습니다그래서 인앤에듀에서는 갈등예방을 위해 긍정마인드 향상 및 일의 의미에 대해 살펴보고 갈등 시 감정을 조절할 수 있는 방법들에 대해 안내해드렸습니다 화를 내는 이유, 화를 내는 고객들의 심리, 그리고 우리가 어떻게 이 화를 받아들이고 전환해야되는지에 대해 기업교육 사례를 가지고 설명했습니다 대구공공시설공단에 근무하시는 분들이라 기본적으로 서비스마인드를 장착하고 계셨고 두시간 동안 아주 열심히 잘 경청해주셨습니다. 미리 듣고 실천하면 나중에 갈등을 잘 해결할 수 있고 스트레스를 덜 받는 서비스맨이 되지 않을까 합니다. ​평균 40대이상 남성분들이라 기업교육 처음에는 걱정이 있었지만 강의 참여 태도가 좋아서 기분좋게 강의 마무리 하고 왔습니다.하루 평균 40kg를 운전해야 하는 분들이라 고생이 많고 우리에게 꼭 필요한 업무이므로 우리 또한 그들을 응원하고 지지해주면 좋을 듯 합니다종사자 분들 또한 긍정마인드로 갈등을 기업교육 분리 시켜 건강하게 잘 해결할 수 있는 분들이시길 바라며 인앤에듀가 항상 응원드립니다 ​대구공공시설공단의 또다른 강의가 궁금하시다면 아래 링크를 클릭해주세요 #인앤에듀 #기업교육 #친절소통전문기업 #고객만족퍼실리테이션 #CS교육 #고객만족강의 #더함교육컨설팅 ...#기업교육 #친절소통전문기업 #인앤에듀 #민원응대교육 #민원질문과답변 #온라인상담 안녕하세요 친절소통...​