현대해상 어린이종합보험 혜택 고객관리 하는 방법

​“요즘 보험고객관리 투잡으로 뭐 하세요?” 점심시간, 회의실 앞 소파에 앉아 있던 동료가 툭 던진 질문이었습니다. ​저는 ‘배달이요’, ‘블로그요’ 같은 답을 예상했죠. ​그런데 돌아온 말은 의외였습니다. “보험설계. 한 달에 300 좀 넘게 벌어요.”​그 말을 듣고 물을 삼키다 목이 잠깐 멎었습니다. ​그게 ‘부업’이라고요?​사실 요즘 부업, 아니 N잡(엔잡)은 대세입니다. ​집값도 오르고, 전기세도 오르고, 삶의 품위 유지비는 하늘을 찌르는데, 월급은 ‘평년 수준’이니까요. ​그런데 보험설계사, 그중에서도 전속 설계사들의 수입이 이렇게까지 보험고객관리 올랐을 줄은 몰랐습니다. ​​금감원에 따르면 2024년 기준 전속 설계사의 월평균 소득은 338만 원. ​이는 전년도(304만 원)보다 훌쩍 오른 수치죠. ​더 놀라운 건 2022년엔 275만 원 수준이었으니, 2년 새 무려 60만 원 이상이 상승했다는 겁니다.​보험, 그들이 돈을 버는 방식보험설계사들이 고객에게 상품을 판매하면 보험사는 이를 기준으로 ‘수입보험료’라는 금액을 계산합니다. ​이게 곧 보험사가 고객으로부터 받아야 할 돈이죠. ​그런데 설계사는 이 중 일정 비율을 수수료로 받습니다. ​​이 보험고객관리 비율이 요즘은 평균 15.8%에 달한다고 합니다. ​수입보험료가 월 2,140만 원 수준이니, 단순 계산으로도 제법 큰돈이죠.​물론 다 버는 건 아닙니다. ​업계 평균이라는 거지, 누구는 100만 원도 못 벌고, 누구는 1,000만 원 넘게 가져가기도 합니다. ​문제는 그 중간 어딘가에 있는 사람이 꾸준히 늘고 있다는 겁니다.​보험설계사의 인생이 1년 안에 결정되는 이유​보험설계사 세계에선 ‘정착률’이라는 개념이 있습니다. ​새로 등록한 설계사가 1년 뒤에도 살아남아 활동 중이면 정착한 거고, 아니면 보험고객관리 퇴출된 거죠. ​최근 이 수치는 52.4%입니다. ​​절반은 자리를 잡았다는 얘기입니다. 놀랍게도 1년 유지된 계약은 87.5%, 2년은 69.2%, 3년 차엔 50%대, 5년 차는 겨우 46.3%입니다. ​계약이 오래 못 가는 구조라 수익도 같이 흔들릴 수밖에 없는 거죠.​왜 이렇게 빨리 무너지냐고요? ​‘수수료 선지급’이라는 제도가 있습니다. ​고객이 계약하면 설계사가 먼저 큰돈을 받고, 일정 기간이 지나야 진짜 자기 수입이 됩니다. ​계약이 중간에 해지되면 받은 돈을 일부 돌려줘야 할 보험고객관리 수도 있으니, 설계사 입장에선 유지율이 생명입니다.​​요즘 N잡러가 보험에 꽂힌 이유​요즘은 앱 하나만 깔면 보험설계사가 될 수 있는 시대입니다. ​일정 교육을 받고 자격시험만 통과하면, 사무실에 출근하지 않아도 비대면으로 설계사 활동이 가능하죠. ​롯데손해는 2,000명 이상, 메리츠화재는 무려 6,398명의 N잡러 설계사를 보유 중입니다.​이들은 보험을 '본업'으로 삼진 않지만, 지인 영업이나 자기보험 리모델링 같은 소소한 수입 창출을 목표로 활동합니다. ​​자격증 있는 세무사나 공인중개사라면 고객에게 더 설득력 있게 접근할 보험고객관리 수 있으니 시너지 효과도 있죠. ​하지만 반대로 본업이 바빠지면 고객 관리가 뒷전으로 밀리기도 합니다.​‘가볍게 시작한 부업’이 부메랑이 될 때​문제는 이들이 중간에 손을 털고 나가면, 고객 입장에선 난감하다는 겁니다. ​예컨대 최근 MG손해보험의 매각 실패로 불안해진 고객이 상담을 요청해도, 계약 당시의 설계사는 연락이 두절된 상태일 수 있습니다. ​고개를 돌리면 낯선 상담원이 “제가 새로 배정된 담당자입니다”라며 등장하는 상황, 생각보다 흔합니다.​A 씨의 이야기는 대표적입니다. ​처음엔 교육받고 설레는 보험고객관리 마음으로 시작했어요. 그런데 실제론 공부할 게 너무 많고, 영업 환경도 녹록지 않아 금세 포기했죠.​​결론재미진 Insight​이쯤에서 다시 돌아봐야 합니다. ​보험설계는 단순히 계약서를 쓰는 일이 아닙니다. ​고객의 삶을 분석하고, 리스크를 관리하며, 몇 년 뒤에도 같은 번호로 연락이 닿아야 하는 지속형 신뢰 직업이죠.​물론 보험설계사 수입은 ‘상당히 매력적’입니다. ​특히 본업 외에 추가 수입을 원하거나, 은퇴 후 제2의 커리어를 찾는 분들에겐 좋은 옵션일 수 있습니다. ​하지만 진입장벽이 낮다고 보험고객관리 해서 쉽게 봤다간 정작 중요한 ‘유지율’ 앞에서 무너집니다.​결국 중요한 건 ‘얼마 버냐’보다 ‘얼마를 오래 버느냐’입니다. ​보험은 계약서가 아닌, 관계의 종이입니다. ​잠깐의 수익이 아니라, 몇 년을 두고 천천히 자라는 수입을 만들고 싶다면 보험설계사라는 길도, 진지하게 고민해 볼 만합니다. ​단, 진심 없이 시작하면 오래 못 버팁니다.​결정은 쉽지만, 책임은 오래간다는 사실.​보험설계사라는 N 잡은 가볍게 시작해서 무겁게 성공해야 합니다.​인플루언서 팬 하기 부탁드립니다.팬이 늘면 퀄리티 있는 글만 쓸 보험고객관리 수 있어요​​