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p20텔레WB7000➡️^보험디비상담!◀ 가입자 4% 100만개 재고 태부족개점후 30분만에 준비 수량 동나매장, 온라인예약시스템 안내만교체 못한 고객들 불안·억울해정보유출집단 소송카페도 등장알뜰폰·경쟁사로 가입자 이탈도서울 을지로2가의 SKT 공식 대리점 T월드 앞에 유심 교체를 위해 찾아온 가입자들이 순서를 기다리고 있다. 김영욱 기자 유심 교체 첫날SK텔레콤 유심(USIM) 무상 교체 첫날인 28일. 이른 아침부터 온·오프라인을 가리지 않고 곳곳에서 혼선이 빚어졌다. 모두가 예상했던 대로 그야말로 '대혼란'이 벌어졌다.SKT의 공식 매장인 T월드 전국 매장엔 유심 무상 교체 개시 시간인 오전 10시가 되기 한참 전부터 고객들이 인도를 가득 메울 정도로 줄을 섰다. 정보 유출을 걱정한 가입자들의 오픈런이 벌어졌기 때문이다. 온라인 유심 예약시스템과 T월드 홈페이지 또한 접속 장애가 일어났다. 유영상 SKT 대표는 긴급 타운홀 미팅을 열고 "본사 직원들도 대리점 현장을 지원해 달라"고 당부했다. 28일 오전 10시께 서울 무교동의 SK텔레콤 'T월드' 매장 앞에 유심을 교체하려는 고객들이 줄을 서서 순서를 기다리고 있다. 김영욱 기자 ◇매장별 유심 재고는 200~300개뿐= SKT는 이날 전국 2600여개 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 전 가입자를 대상으로 유심 무상 교체를 시작했지만 재고는 태부족이었다. 확보 물량은 전체 가입자의 4%인 100만개에 불과해 현장 혼선은 불가피했다. 직장인들이 많이 몰리는 서울 을지로점은 유심 300개, 무교점은 200개 만이 준비된 상황이었다.유동 인구가 많은 곳의 대리점은 오전 10시 개시 이후 30분~1시간 만에 준비된 유심 물량이 동났다. 서울 광화문점 T월드에서 유심 교체를 지원하던 직원은 "오전 10시 30분에 유심이 소진됐다"며 "온라인 예약 시스템을 통해 미리 교체 예약을 하도록 안내하고 있다"고 말했다. 이날 오전 9시 서울 중구 SKT 본사 인근의 T월드 매장도 상황은 비슷했다. 오픈 1시간 전부터 매장 앞에 줄을 선 40대 남성 A씨는 "아침부터 일도 못 하고 이게 뭐냐. 실수는 본인들이 하고 왜 이런 고생을 해야 하는 건지 모르겠다"고 불만을 터뜨렸다. SKT를 장기 고객이라고 자신을 소개한 B씨는 "회사에는 유심을 교체하고 오겠다고 얘기하고 왔다"며 "10년 동안 SKT를 사용하면서 이러한 경우가 없었는데 이번 사태는 정말 아쉽다"고 지적했다.준비된 유심 물량은 오전에 동났지만 점심시간을 이용해 근처